Hoe weet ik wie mijn netbeheerder is?

Je wil een laadpaal aanvragen, zonnepanelen terugleveren of een zwaardere aansluiting voor je bedrijf, maar je weet niet bij welke organisatie je moet zijn. De kans is groot dat je netbeheerder de eerste stap is. Maar wie is dat dan? Hieronder vind je een stappenplan om dat in minder dan vijf minuten te achterhalen, inclusief uitleg over de EAN-code en wat je vervolgens met die informatie kunt doen.

Stap voor stap je netbeheerder vinden

1. Zoek op postcode via mijnaansluiting.nl
   Ga naar mijnaansluiting.nl en vul je postcode en huisnummer in. De site toont direct welke netbeheerder actief is op jouw adres voor zowel elektriciteit als gas. Dit is de snelste route en werkt voor alle Nederlandse adressen.
2. Kijk op je energierekening
   Op de jaarafrekening of de maandelijkse factuur van je energieleverancier staat altijd vermeld wie jouw netbeheerder is. Zoek naar de rubriek "Netwerktarieven" of "Transportkosten". Daar staat de naam van de netbeheerder en vaak ook een klantnummer.
3. Zoek je EAN-code op via eancodeboek.nl
   Elke elektriciteitsaansluiting in Nederland heeft een unieke 18-cijferige EAN-code (ook wel EAN-nummer of aansluitidentificatie). Die code is geregistreerd in het centrale aansluitingenregister. Op eancodeboek.nl voer je je postcode en huisnummer in en zie je jouw EAN-code plus de bijbehorende netbeheerder.
4. Bel je energieleverancier
   Als je de bovenstaande opties niet kunt gebruiken (geen internet, andere taal, bedrijfsaansluiting zonder rekening op naam), bel dan je energieleverancier. Die heeft altijd je netbeheerder in het systeem staan en kan je direct doorverwijzen.
5. Controleer of jouw regio te maken heeft met netcongestie
   Zodra je weet wie je netbeheerder is, controleer je of jouw voedingsgebied te maken heeft met netcongestie. Dat bepaalt of je kunt terugleveren, een laadpaal aanvragen of een zwaardere aansluiting krijgt. Doe de check op de netcongestie op adres-pagina.

Wat is de EAN-code en waar vind je hem?

De EAN-code is een 18-cijferig nummer dat jouw aansluiting uniek identificeert in het Nederlandse energienet. Nederlandse EAN-codes beginnen met 871. Als je ook gas hebt, heb je een aparte 18-cijferige EAN-code voor de gasaansluiting.

Je EAN-code staat niet op de meter zelf. Je vindt hem op:

• Je jaarafrekening of maandnota van de energieleverancier
• De welkomstbrief van je energieleverancier bij het afsluiten van een contract
• Via eancodeboek.nl (postcode + huisnummer)
• Telefonisch via je netbeheerder of leverancier

De EAN-code heeft geen vervaldag en verandert niet als je van leverancier wisselt. Hij is gekoppeld aan het adres, niet aan de bewoner of eigenaar.

Welke netbeheerder werkt in welk gebied?

In Nederland zijn zes regionale netbeheerders actief, waarvan drie grote. Welke de netbeheerder op jouw adres is, hangt af van de provincie en de gemeente. Je kunt er niet voor kiezen.

Naast deze drie zijn er drie kleinere netbeheerders: Coteq (delen van Overijssel), RENDO (delen van Drenthe en Overijssel) en Westland Infra (Westland in Zuid-Holland). Voor een uitgebreide vergelijking van alle drie de grote netbeheerders, bekijk het artikel Liander, Enexis of Stedin: wie beheert jouw net?.

Wat als je adres op een grens ligt?

In zeldzame gevallen loopt de grens tussen twee netbeheerders dwars door een straat of wijk. Dat klinkt verwarrend, maar in de praktijk levert het zelden problemen op. Je weet pas zeker welke netbeheerder het is als je je exacte postcode en huisnummer invoert op mijnaansluiting.nl of eancodeboek.nl. Zeker niet aannemen op basis van de straatnaam of de gemeente: die komen niet altijd overeen met het netbeheerdergebied.

Netbeheerder versus energieleverancier: niet hetzelfde

Veel mensen verwarren netbeheerder en energieleverancier. Dat is begrijpelijk, want je betaalt beide via je energierekening. Het verschil:

• Je energieleverancier (zoals Vattenfall, Eneco, Essent, Budget Energie) koopt stroom en gas in en verkoopt die aan jou. Je kiest zelf je leverancier en kunt wisselen.
• Je netbeheerder is verantwoordelijk voor de kabels, leidingen en meters. Je kunt hem niet kiezen. Hij is wettelijk aangewezen voor jouw adres.

Op je jaarafrekening zie je twee afzonderlijke posten: de energiekosten (aan de leverancier) en de netwerktarieven (aan de netbeheerder). Die netwerktarieven zijn voor alle klanten van een netbeheerder gelijk, ongeacht welke leverancier je hebt.

Wat doe je als je netbeheerder weet hebt?

Voor de meeste mensen is de netbeheerder pas relevant als er iets geregeld moet worden. De meest voorkomende situaties:

• Terugleveren met zonnepanelen: je installateurmeldt de teruglevering aan bij de netbeheerder. Soms is er congestie en is teruglevering beperkt.
• Laadpaal thuis: bij een enkelfasige laadpaal op een normale 3x25A-aansluiting is er doorgaans niets te regelen. Bij een zwaardere aansluiting of slimme laadpaal die teruglevering combineert, moet de netbeheerder soms toestemming geven.
• Zwaardere aansluiting voor bedrijf: dit loopt altijd via de netbeheerder. In gebieden met netcongestie kun je op een wachtlijst terechtkomen. Check de status op de netcongestie op adres-pagina voordat je een aanvraag indient.
• Storing melden: bij stroomuitval neem je altijd contact op met de netbeheerder, niet de leverancier. Op de website van Liander, Enexis of Stedin vind je de storingsmelding en het telefoonnummer.

Veelgestelde vragen

Kan ik van netbeheerder wisselen?

Nee. Je netbeheerder is wettelijk vastgesteld per adres. Je hebt geen keuze en kunt hier niet van afwijken, ook niet als je verhuist naar een huis in hetzelfde postcodegebied maar bij een andere netbeheerder valt.

Heb ik een andere netbeheerder voor elektriciteit en gas?

Zelden. In de meeste gevallen is de netbeheerder voor elektriciteit en gas hetzelfde bedrijf op hetzelfde adres. Uitzonderingen bestaan, maar zijn zeldzaam. Controleer het via eancodeboek.nl als je het zeker wil weten.

Mijn buurman heeft Liander, maar ik heb Enexis. Kan dat?

In theorie wel, als jullie precies op een gebiedsgrens wonen. Dit is echter zeer ongebruikelijk. Controleer je eigen adres altijd los via mijnaansluiting.nl.